商超百貨街區市集，客流如潮；餐飲酒店會展民宿，全面復蘇；旅游體育文化演出，人氣歸來……消費潛力加速釋放，讓杭州的煙火氣再度升騰。

消費是民生百事，事關千家萬戶的幸福生活，是暢通國內大循環的關鍵環節，更是經濟增長的“穩定器”和“壓艙石”。

今年以來，杭州將支持恢復和擴大消費擺在優先位置，持續提升消費體驗，創新消費場景，提振消費信心，助力杭州消費市場回暖。

伴隨政策扶持和場景創新，杭州消費市場正變得春意盎然。

線下消費持續升溫

一季度，杭州各地組織開展了“十百千萬”系列促消費活動，聚焦商圈、特色街、綜合體、商超、餐飲等重點，全方位營造濃郁的消費氛圍。

在萬物復蘇的季節里，以春日、生機、綠色、活力為主題，各大購物中心圍繞“春天”二字打造場景氛圍，進行營銷活動，沉寂多時的線下消費迎來持續復蘇。

銀泰百貨舉辦春季美妝節，除了花式優惠促銷，在杭州等城市的20多家門店，還推出了美妝藝術空間展、主題音樂會、沙龍美課等線下活動。瞄準“Z世代”青年的龍湖吾角天街開春以來也舉辦了不少簽唱會、書法藝術展等，將現代潮流元素、立體裝置、流行藝術、交互體驗與東方文化深度融合。作為杭州潮人集聚的城市地標，嘉里中心開啟“漫櫻之旅”主題活動，櫻花秋千、天幕帳篷、露營桌椅等室內外十余個主題美陳將濃濃的春日氛圍落滿了整個商業體。

借助一系列創新和促消費舉措，杭城線下商場的人流量、銷售額雙線迎來較快增長，對未來預期也表現出了較強的信心。

3月，國大城市廣場推出“新女性”主題活動，“她”藝術展吸引上萬人觀展，數百位博主自發在社交平臺打卡，有效拉動客流。剛剛落幕的杭州大廈嘉年華通過香氛天街、快閃巡游、森林約會等多重體驗打造消費氛圍感，短短3天實現銷售額3億元。

圍繞“活力暖冬消費季、智慧商圈購物節、美食天堂過大年”三大主題，一季度全市共開展365場促消費活動，活動成交額42.3億元，帶動客流量565.8萬人次，商場、綜合體人氣不斷回暖。

天幕下，圍爐煮茶賞花海；社交平臺上，踏青“大片”頻頻刷屏……伴隨著氣溫回暖，“春日賞花”“春日限定食品”“春季露營”等春季場景式消費也顯露暖意。

趁著周末和節假日，市民紛紛走出家門感受大好春光。本地游、周邊游、短途游也帶動了周邊區縣的旅游、餐飲、住宿消費。市商務局數據顯示，1-2月，桐廬、富陽、淳安、建德等出游熱門區縣的社會消費品零售總額均呈兩位數增長。同期，杭州限額以上餐飲企業銷售額同比增幅約10%，尤其是景區餐飲快速反彈，樓外樓、味莊銷售額分別增長230%、32.5%。

線上消費增強新活力

3月31日，天貓超市在杭州正式啟動半日達，快遞包裹從次日達提速為半日達，杭州成為全國首個實現快遞包裹半日達的城市。

近年來，消費場景的一大變化就是線上消費的普及率大為提高。包括即時零售在內的電商新模式，及時地回應了消費者需求，適應了居家場景、弱化了時空限制，進而拓展出更大的增長空間。市商務局數據顯示，今年1-2月，全市實現網絡零售額1146.1億元，同比增長6.6%，占全省39.7%。

以直播電商、跨境電商、社交電商、內容電商、生鮮電商、新零售、元宇宙等為主要代表的新電商增長點，正多賽道鞏固杭州電子商務領先地位。層出不窮的數字化消費場景，也進一步激發了線上消費新活力。

剛剛過去的3月，杭州市商務局與淘寶共同舉辦了新勢力青年時裝周，8場線下時裝大秀疊加10萬服飾商家全網春裝上新，形成一道道視覺盛宴。龍湖杭州金沙天街開啟“春日來做客”抖音直播活動，覆蓋餐飲、零售、娛樂體驗等多業態品牌，短短三天，客流月環比提高138%。文三數字生活街區基于AR眼鏡構建元宇宙街區，一大批數字元宇宙領域的最新成果在這里完成“首秀”，為傳統商圈探索了數字化升級的模式和路徑。

消費券是提振消費熱情的“催化劑”，借助數字化優勢，杭州消費券更加精準有效，一方面向中小商家集中、消費帶動好的餐飲、文旅、百貨等領域傾斜，另一方面投放的顆粒度更加細化，精準引爆特定區域的消費熱潮。

3月以來，杭州多地聯合電商、外賣平臺等發放數字消費券：余杭區在喵速達電器阿里官方自營旗艦店、天貓超市、貓享自營等渠道發放總額1000萬元的數字消費券；美團外賣在杭州發放2700萬元超市百貨消費券；富陽區聯合京東商城開展2023年“迎亞運 展風采 樂活富陽”數字消費券活動……

隨著大量消費券通過各大平臺流入消費者手中，積蓄已久的消費力將通過貼近百姓日常生活的場景帶動消費復蘇，助力實體商戶煙火氣更旺。

促消費，還有哪些發力點

今年初，商務部將2023年定為“消費提振年”，圍繞改善消費條件，創新消費場景，營造消費氛圍等，提早謀劃，作出部署，以期增強消費信心和活力。

根據各地統計局公開數據，2022年，杭州以46440元的人均消費支出，位列全國第一。社零增速也取得全國GDP前11強城市和浙江省11地市“雙11”城市“雙第一”。越是在需要提振消費的大背景下，越需要發揮好杭州這樣的“消費優等生”的作用。

3月30日，總面積超過25萬平方米的杭州華東汽車城在錢塘區正式揭幕亮相，作為集汽車銷售、汽車維保、文化休閑于一體的新生態汽車綜合體，將進一步優化杭州汽車終端消費體驗。

汽車消費具有消費金額高、持續時間長、拉動效應大等特點，歷來是杭州促消費的重頭戲?！耙患径?，全市共計發放汽車消費券2.73億元，直接拉動零售額112.5億元?！笔猩虅站窒嚓P負責人介紹，接下來將在落實好政策的同時，積極出臺新政策措施，更好滿足消費者的期待，釋放可觀的汽車消費潛力。

不久前，路易威登SS23 Women Preview中國首秀落地杭州，現場展出近1000件最新秀款商品；上海引起排隊熱潮的TAKAMI BLUE CUBE快閃店、摩納哥美妝品牌蘭嘉絲汀全國首店,相繼空降武林銀泰……呈現高歌猛進態勢的“首店經濟”也是杭州吸引擴大高端消費，提升消費市場能級的重要抓手。2023年，杭州計劃全年引進300家以上各類首店和國內外時尚品牌。

另外，杭州在消費上的載體優勢也值得好好利用。

3月30日，拱墅區大和平商圈發展共同體成立，這也意味著承載著一代杭州人記憶的大和平區塊將華麗“變身”，杭州商圈矩陣將迎來新爆點?！吧倘劝卫飻祫摳鄣?0多個省市在建重大項目正全面推進，總面積達255萬平方米，計劃總投資額達434億元?！?/p>

不僅如此，杭州已有18條市級商業特色街和13條高品質步行街，全市15個主要商圈加快智慧商圈迭代升級，這也是杭州在促進消費上的一個特色和優勢。

2023年，杭州還將突出“數字化”“國際范”和“杭州味”，結合宋韻文化，發揮數字經濟優勢催生新型消費，培育高能級消費地標，打造國際新型消費中心。市商務局相關負責人表示，下一步將結合杭州亞運會，高質量籌辦好西博會、亞運消費季、數貿會等重要活動，抓住餐飲美食、首店首發、國潮老字號等消費熱點，為消費者提供更優的供給、更多的實惠、更好的體驗。