2月21日凌晨5點左右，杭州高速交警支隊二大隊指揮中心的民警通過視頻巡查發現，在杭州繞城高速蕭山東收費站進口外廣場，一名肩挑擔子的老人正試圖步行走上高速。還好收費站的工作人員及時發現了這一情況，上前攔下。

當孫俊藝到達蕭山東收費站時，老人正站在路邊，腳邊堆著大包小包。老人看起來大概七十歲，臉上有些疲憊茫然。安全起見，孫俊藝將老人帶至收費站安全島內，并拿來礦泉水給老人解渴。

溝通了一會兒，孫俊藝發現老人有時說著說著會“偏題”，進入自言自語的狀態。當問到為何要獨自走高速，老人說自己是要去上海找兒子?？僧攲O俊藝問起老人兒子住哪里，老人搖了搖頭，他自認為沿著高速走就能找到。這下孫俊藝基本明白了老人的狀況，眼下要趕緊聯系上老人的家里人。

可老人身上既沒有身份證，又沒有手機。至于家里人的聯系方式，老人都記不得了。孫俊藝聯系屬地派出所幫忙，這才確定了老人的身份，并聯系上了老人兒子。

大約一小時后，兒子王先生（化姓）匆匆趕到收費站。據王先生介紹，這段時間父親一直和自己住在瓜瀝的家中，前一晚還一起吃晚飯，當時父親提起很久沒回安徽老家，想回去看看?！爱敃r我們沒太在意，以為只是隨便說說的，沒想到爸爸真的自己出門了?！蓖跸壬鷩@了口氣，因為自己是做早餐生意的，每天都很早出門，匆忙中疏忽了父親。

當孫俊藝問起王先生，為什么老人要去上海。王先生也覺得奇怪，家里沒親屬在上海，可能就是老人自己突發奇想吧?？吹酵跸壬霈F，老人沒太大反應，只是眼睛一直看著兒子。王先生沒多說什么，拎起父親的大包小包，準備帶他回家。

臨走前，王先生再次感謝孫俊藝以及其他工作人員的幫忙，大家也囑咐王先生，務必要照看好老人，盡量別讓父親獨自外出。