隨著杭州亞運會進入百日倒計時，作為本屆亞運會的分賽區之一，溫州在亞運場館建設、亞運賽事籌備、亞運城市氛圍營造等都已進入“百分百”沖刺階段。

　　與此同時，為高水平實現“辦好一個會，提升一座城”，年初以來，溫州始終高度重視城市治理提升工作，全市上下以最大力度推進全國市域社會治理現代化試點城市創建、社會矛盾糾紛排查化解大起底大整治大提升百日攻堅、“強基提能”社會治理提升年行動、平安護航亞運百日攻堅大行動等系列工作。

　　據統計，截至目前全市排查各類矛盾糾紛8.5萬件、同比增加3.4倍，矛盾糾紛警情數同比下降27.96%，“民轉刑”命案同比下降50%，各類重大、惡性、極端案事件“零發生”，全市社會面整體平穩有序，持續優化亞運辦賽環境。

　　重心下移 矛盾糾紛化解能力明顯提升

　　“吃完晚飯，去走走鍛煉一下？”“好啊，就選甌江路巡線吧?！痹诼钩窃潞鐓^的夜走鍛煉群內，這樣的對話屢見不鮮。打開“平安樂巡”，一段愉快又有意義的平安巡邏，在夏夜的熱風中開展。

　　這是由鹿城區公安分局自主創新、全市推廣的“平安樂巡”模式，打造集巡邏任務搶單、積分制激勵、在線指揮調度等功能的“平安樂巡”APP，組建20萬人參與的“樂巡聯盟”隊伍，創建常規日巡邏路線300余條、護校崗任務320條，日均巡邏達2600人次，真正在共建共治共享中實現可持續和長效化問題。

　　“平安樂巡”是溫州堅持重心下移，矛盾糾紛的化解力明顯提升的有力縮影。近年來，溫州持續推進鎮街矛盾糾紛調處“一站式”專項建設，鎮街矛盾糾紛調解成功率提高21個百分點，滿意率達89.6%。優化調整1.1萬個基層網格、6.2萬個微網格，配強到位“1+3+N”治理團隊，不斷夯實全市基層社會治理“大底盤”。大力開展治理隊伍進村入戶專項服務，8966名警官、法官、檢察官、律師、心理咨詢師等法治力量柔性下沉、因案施策，176支巡回調解隊伍深入一線、化解矛盾，2.2萬家社會組織協同發力，鄉賢、志愿者等社會力量積極參與，共建共治共享氛圍濃厚。

　　關口前移

　　疏導幫扶服務能力成效顯著

　　“之前我的女兒想要了斷自己，感謝你們把她從死神的手里救回來……”日前，甌海區社會心理服務指導中心（心福工坊）收到一封飽含真情的感謝信，溫暖了工作人員的心。信中特地提及心理咨詢師給事件對象小銳（化名）帶來的積極轉變，這正是近年來心福工坊重視開展危機干預事件處置所顯現的成效。

　　2022年以來，心福工坊已成功處置56起危機干預事件。心福工坊與110、派出所、街道、部門進行警情聯動，一旦區屬相關部門、鎮街發生緊急危機事件，遵循“速度第一、協同高效”原則進行心理危機干預。

　　心福工坊的暖心干預是溫州堅持關口前移，疏導幫扶的服務力明顯提升的直接體現。今年以來，溫州以民本導向、群眾思維做好引導防范，對排查發現的9398名事業失敗、家庭失和、生活失意、心態失衡、行為失常等特殊人員，深入開展“五心幫困·夏愛行動”等暖心幫扶活動，累計走訪38.5萬人次，舉辦心理講座52次，開展職業技能培訓31場，惠及5730人。

　　如今，重點人群心理健康干預已納入溫州的民生實事，不僅落實了兒童和青少年心理健康閉環管理十項舉措，還成立了24小時在線的心理援助熱線管理中心，主動服務2.8萬人次，疏導干預2122人次，暖心服務不斷走深走實，群眾獲得感幸福感明顯提升。

　　改革探路

　　基層創新調解力量遍地開花

　　從洞頭的“四必訪四必應”，到樂清的“以外調外”，到瑞安的“三官兩師一員”，再到泰順的“閉環式督辦”……自百日攻堅以來，溫州各地已形成了一批飽含基層智慧且富有地域特色的基層調解好舉措。

　　鹿城探索基層調解力量建設機制，調解室進派出所、法院、信訪局、建筑工地甚至拆遷現場，提升了調解質效；龍灣推出“新鄉賢”調解模式，打好“定時輪駐、邀約隨駐、線上云駐、專業援駐、走訪續駐”5種組合拳；甌海構建“以人為中心、以事為脈絡、以訪為重點”的風險防范體系，推動基層隱患“一網起底”“一表通管”。另外，永嘉力促人民調解工作提檔升級，文成構建“五失”人員管服網絡，平陽拓展矛盾調處“紅色助力”工作法，蒼南探索推進“矛盾人人調”工作法，龍港構建訪調一體機制促進矛盾糾紛化解。

　　隨著鎮街矛盾糾紛調處“一站式”建設的不斷推進，目前我市鎮街矛盾糾紛調解成功率提高了21個百分點，滿意率達89.6%。把矛盾糾紛化解在基層，把風險因素控制在當地，溫州已筑起為亞運城市治理保平安護穩定的責任之堤。