“我連續咳嗽3天，抗原檢測為陽性，可以吃家中常備的阿奇霉素和幾種感冒片嗎？”得知諸暨市新冠咨詢在線問診平臺開通，12月22日13點26分，家住浣東街道中央華府小區的張女士抱著試試看的想法發送了主訴癥狀。

　　13點27分，諸暨市人民醫院內科主治醫師周燕即刻在線接診：“您好，不需要吃阿奇霉素等抗生素，感冒片吃一種即可，注意多喝水……我看到您資料顯示患有糖尿病等基礎疾病，可以居家用藥，但要注意監測血糖變化?！?/p>

　　這一在線問診平臺，是諸暨市衛健局綜合利用原有數字化手段，統籌諸暨全市優質醫療服務資源，全力保障市民就醫需求而推出的醫療服務平臺。由諸暨市人民醫院、諸暨市中醫醫院、諸暨市中心醫院等8家縣級醫院的200余位主治醫師及以上職稱醫生，24小時在線值班輪診。12月22日，平臺開通的第48小時，累計在線接診已超過4000人次。

　　據介紹，市民只需打開“浙里辦”App搜索“健康諸暨”，選擇“互聯網醫院-新冠咨詢門診”，再選擇“成人新冠咨詢團隊”或者“兒童新冠咨詢團隊”，提交就診人及病情描述信息，即可等待醫生回復。問診服務面向全體諸暨市民免費推出。

　　近年來，諸暨市衛健局聚焦“服務端如何優化醫療服務”和“治理端如何實現精細化管理”等問題，圍繞“健康大腦+”應用體系建設，堅持大場景突破、小切口推動，持續提升群眾就醫獲得感，一系列智慧醫療服務項目上馬。去年，“健康諸暨”建構完備，實現診療數據云端共享。

　　諸暨市衛健局辦公室副主任、智慧醫療項目有關負責人王行特別提醒，網上咨詢采取線上排隊制，如前面咨詢人員較多，請市民耐心等待，或先提交咨詢信息并盡可能完整描述咨詢內容。如出現危急重癥情況，市民仍需第一時間到線下醫療機構進行診療，切勿耽誤病情。