“謝謝你們，心里一直懸著的大石頭放下了，我也可以安心治病了?！苯?，安吉縣不動產登記中心接到了一個來自辦事群眾的感謝電話。打來電話的人是正在杭州住院治療的劉先生。

　　前不久，劉先生急需辦理不動產登記業務，由于身體緣故，無法前往安吉縣不動產登記中心窗口進行簽字辦理?！皠⑾壬募胰舜螂娫捳f明了實際情況后，我們隨即組建了一支小分隊，‘跨市’上門為其辦理了這宗業務?！卑布h不動產登記中心相關負責人說。

　　變“群眾跑”為“工作人員跑”，這則令人暖心的小事，在安吉縣不動產登記中心已不算是新鮮事。自去年以來，該中心立足自身職能，自加壓力 ，持續豐富“我為群眾辦實事”實踐活動內容和內涵，將方便群眾辦事作為各項業務服務的出發點和落腳點，讓更多的群眾感受到實實在在的便利。

　　這份便利背后，流程簡化工作是關鍵一環。圍繞群眾日常反映的高頻問題，該中心不斷在流程簡化上下功夫，認真研究政策，通過業務辦理流程“再造”，進一步壓縮時限提高效率，將一般登記、抵押登記提速至1個工作日辦結，查封異議、注銷、更正登記即時辦理，抵押注銷、預告注銷、查封受理、解封、登簿等登記業務，實行現場一次性辦結，讓群眾更省時、省力、省心。

　　與此同時，安吉縣不動產登記中心一系列針對群眾實際困難展開的人性化服務，讓“我為群眾辦實事”實踐更加深入人心。除了推出上門服務舉措之外，對有特殊需求的老弱病殘群眾，提供主動上門校驗身份、登記受理等服務，讓群眾足不出戶即可辦理登記，自去年以來，該中心共開展受理上門服務49宗。同時，推出延時服務，該中心工作人員利用休息時間，為群眾辦理緊急業務。

　　“群眾的肯定，是我們的動力。我們將繼續靈活創新服務模式，提升辦事效能，促進不動產登記服務水平再上新臺階，以自己的‘辛勤指數’換取群眾的‘幸福指數’?！卑布h不動產登記中心相關負責人表示。