易得康的養老護理員在練習如何護理老人。受訪者供圖

　　長護險政策的落地，使得長護險服務市場成為養老領域的新藍海。記者走訪市場了解到，巨大的長護險服務市場需求，吸引了多家連鎖養老服務企業入駐，寧波本土養老機構也不甘落后，借助熟悉本土市場的優勢，著手布局長護險服務市場。

　　全國招聘養老護理員赴甬上崗

　　巨大市場需求吸引連鎖品牌入駐

　　身穿色彩鮮明、有醒目LOGO的服裝，帶著有醒目標識的統一背包、服務工具上門為老年人服務……自從寧波的長護險政策擴面以來，在先行先試區域的不少社區，常常能看到這樣的養老護理服務人員。

　　今年52歲的肖桂貞是四川人，來寧波工作生活20多年了，之前一直和丈夫一起在工廠上班。今年她成為連鎖養老護理公司易得康的一名養老護理員，從本月開始上門為失能老人提供長期護理保險服務?！袄先俗o理行業需求很大，我覺得這是一個很大的市場?！苯涍^專業培訓，肖桂貞開始為失能老人上門服務，身穿公司統一的藍色制服穿梭在大街小巷，每次敲開客戶家門后看到老人期待的目光，這讓她覺得挺自豪。

　　從初步評估的數據看，寧波有2萬多名重度失能人員，巨大的市場需求吸引連鎖巨頭紛至沓來。易得康、福壽康、博組客……這些都是寧波長護險政策全覆蓋以來，陸續在寧波開展長護險服務的連鎖品牌。對于寧波市民來說，這些品牌名稱都還比較陌生，實際上這些連鎖企業在上海、江蘇等地已涉足長護險護理市場多年，他們大多擁有雄厚的資本背景和國際化的視野，以及數量可觀的養老護理員團隊和一整套規范化的護理服務流程。

　　“目前，我們已經為寧波市場配備了200人規模的養老護理團隊，除了兩成左右的本土員工外，大部分來自江蘇、安徽、山東等地，還有就是公司從其他區域調配的有經驗的養老護理員?！币椎每祵幉ü矩撠熑顺蓸分霸诮K從事長護險護理服務工作，有豐富的市場拓展經驗。在他看來，相較于其他地區，寧波的長護險政策更加人性化，比如根據重度失能人員等級給予不同時長的護理時間，充分照顧不同失能程度老人的需求。此外，護理員上門時間由家屬預約確定，這也更加契合失能人員家庭的實際需求。

　　“從事養老護理行業，人力是最大的成本，從其他地區的發展經驗看，一家新的分公司要想在2年后實現收支平衡都很不容易?！背蓸方榻B，長護險服務只是易得康在寧波首批推出的服務，在寧波扎根之后，公司還計劃推出助浴、醫療陪護、適老化改造等老年服務業務。

　　30名養老護理員隨時待命

　　本地養老機構看好發展新機遇

　　海曙區廣安養怡院院長劉建麗最近有點忙，過去幾年他們只負責住在養老院內老人的長期護理保險服務，今年，作為一家有著20多年歷史的寧波本土知名養老機構，海曙區廣安養怡院也成為全市100多家長期護理保險居家護理定點單位之一，可派持證養老護理員上門為失能老人服務。

　　劉建麗介紹，長護險擴面后廣安養怡院內的長護險護理任務也會隨之猛增，之前院里只有70多位老人享受長護險政策，明年1月起，院里八成左右的老人都可以享受這項服務。作為2017年全市首批參與長護險試點的養老機構之一，劉建麗見證了長護險政策從不被了解到被老人和家屬認可的過程?！白罱欢螘r間，經常能接到家屬有關老人如何享受長護險待遇的咨詢電話，而在幾年前長護險剛推廣的時候，不少家屬還將信將疑，想讓他們簽字都要頗費一番口舌?！?/p>

　　“長期護理保險政策對于養老護理行業的發展是一個難得的機遇，如今我們也有機會開展上門養老護理業務，從養老機構到社區養老服務站，再到上門居家養老服務，我們的養老服務鏈條就此形成了一個閉環?！睘榱擞用髂?月開始新一批上線的長護險服務需求，劉建麗正緊鑼密鼓地著手準備。廣安養怡院已經安排好了30名經驗豐富的持證養老護理員，隨時可上門為老人服務。劉建麗說，她對自家養老護理員們的業務水平充滿信心，但在養老院為老人服務和上老人家中服務畢竟是不同的場景，面對不同的工作環境，需要護理員們掌握更好的溝通技巧。

　　隨著長護險政策的擴面，寧波的養老護理行業迎來了不少資本雄厚的連鎖巨頭。本土養老機構雖然有著扎根本土多年、對本地市場更為了解的優勢，但面臨的競爭壓力仍不容小覷?！斑B鎖養老企業有他們的優勢，在企業品牌和員工形象的打造上比我們更加成熟，是值得我們借鑒的地方?！眲⒔愓f。

　　全市已有近300家長護險定點機構

　　市場競爭將提升區域整體養老護理水平

　　記者從醫保部門了解到，為了讓重度失能人員都能享受到專業的護理服務，醫保部門對于護理服務機構實行定點管理，只有符合定點條件的機構，才能開展長護保險的護理服務，比如對注冊資金、場地、設備、人員配備、制度管理等各方面都有具體的要求。

　　據統計，目前全市已有定點長期護理保險定點機構288家，其中提供機構護理的機構128家，提供居家護理的機構136家，同時提供機構和居家護理的機構24家，共有養老護理員6200余人。業內人士表示，外地連鎖企業和本地養老機構在同一平臺競爭，對失能人員來說是利好，不但能豐富養老服務市場供給，讓失能老人享受到更好的服務，也能推動區域養老服務產業提質升級，提升寧波養老護理行業的整體水平。