“維修廠的誠信也該‘修修’了?！苯?，車主張女士因汽車發生事故，將車輛送至寧波某維修廠進行維修。保險公司定損后賠付6000元，而維修廠則要求定損8000元，三方協商無果。

    同時，維修廠在事先未告知的情況下向車主收取高額車燈和引擎蓋的維修費，張女士無法接受，要求交通部門介入協調處理。

    無獨有偶，消費者趙女士這幾天也遇到了一件煩心事，她去某4S店更換車輛兩個前輪輪胎。為節約成本，工作人員在未經過本人允許的情況下，誘導趙女士在協議書上簽字，并私自更換了寬度小一檔的輪胎?！罢鏇]想到，4S店也玩這種‘套路’！”

    “后來發生事故去維修車輛，才被店員告知輪胎小了一檔?！壁w女士十分惱火，認為受到了欺騙，要求4S店免費為其更換匹配車輛的輪胎。經多次交涉無果后，趙女士向江北區消保委請求協助。

    記者從市消保委了解到，車輛維修行業滿地“坑”的情況不在少數，價格不透明、商家誠信缺失是行業魚龍混雜的主要原因。

    在今年發布的2023年寧波十大典型維權案例中，“車輛維修”案例赫然在列?！敖鼛啄?，車輛維修投訴一直是‘熱點’，不少維修廠家利用消費者對該行業較為陌生的情況，通過誘導和欺騙侵害消費者的利益?！笔邢Ｎ嚓P負責人表示，接下來，消保委會繼續在該領域進行重點監測，對不誠信、不道德、有欺詐行為的商家進行監督和約談。