路過杭州延安新村地道、百井坊地道的市民會發現，地道內的導向指路標牌，不僅主色調換成了清爽的棕色和白色，而且還有了清晰的方位指引和中英文雙語標注。每個分岔口都配備了方向指引牌，極大地提升了市民和游客的通行便利性。

近日，杭州市綜合行政執法局（市城管局）市政中心向全市市政管理單位、橋隧養護單位以及特許經營單位下發《杭州市城市人行過街地道導向系統設計指引》（以下簡稱“指引”）。

作為該指引的試點設施，延安路上的延安新村地道和百井坊地道率先用上了這套導向系統的設計。該指引的正式發布，也意味著今后杭州的人行過街地道都像這兩個地道一樣，將有統一明晰且國際化的“指路標”。

在人行地道里迷路，是很多人特別是老年人經常遇到的情況。

杭州市綜合行政執法局（市城管局）市政中心工作人員介紹，杭州的過街地道原先都有自己的方位指引牌，但跟其他城市一樣，由于建造年代差異等原因，存在著指向不清晰、信息不完善、指引牌類型不統一等問題。作為城市基礎設施運維的管理單位，市政中心從城市管理精細化角度出發，一直在思考如何調整地道內的指引牌，讓市民和游客能一目了然。

“有困難找城管！我們來幫忙解決?！惫ぷ魅藛T說，《杭州市城市人行過街地道導向系統設計指引》就出于這樣的目的“誕生”了，既要全面規范杭州城市人行過街地道導視系統，還能提升人行過街地道引導效率，設計之初就明確要標準化、系統化、專業化、人性化、國際化，相當于給每個地道的指路牌提供了一套模板，標識的安裝位置、尺寸、字體等要素都有標準化要求。

“每個標識的尺寸、字體、顏色都是多次試驗后的結果?！毖影残麓宓氐赖酿B護單位西湖市政公司相關負責人透露，這套指引選擇在人流量較大的延安路沿線地道做試點，就是為了充分考慮市民和游客的實際所需，設計方跟管理方曾針對兩個試點地道標識呈現的效果、市民的反饋做了多次調整。

據了解，該指引適用于杭州市域范圍內的已建地道和新建地道。已建地道將結合設施更新逐步換上新的導向系統；新建地道則在建管銜接過程中就加入新的導向系統。