疫情防控進入新階段，如何暢通服務群眾“最后一百米”，及時解決群眾生活、就醫等方面的急難愁盼？近日，市委組織部發出通知，進一步發揮組織優勢，聚合各方資源力量，用心用情用力開展“萬支小分隊、暖心大走訪”活動。

　　通知明確，各地要迅速組建暖心配送服務小分隊。在“村社－網格－微網格（樓道、樓棟）”治理架構下，充分發揮村社黨組織牽頭統籌作用，以網格為基本單元，以“1+3+N”網格團隊為基干力量，整合駐村聯社干部、第一書記、物業和業委會人員、包聯單位、社會組織、志愿者等力量，組建小分隊。并要注重引導快遞小哥、外賣送餐員、網約車司機等新就業群體加入小分隊，參與做好物資配送、跑腿代購等服務。

　　通知還明確，各地要在日常掌握重點人員名單的基礎上，開展一次“暖心大走訪”活動。小分隊要走訪或聯系一遍所轄區域內所有住戶，進一步摸清底數、掌握需求。走訪的重點服務對象為高齡獨居空巢老人、失能失智、重度殘疾人、孕產婦、留守困境兒童、重病患者等人員。要以村社為單位建立一套重點對象花名冊，明確對應聯系服務的小分隊人員。聯系服務人員要圍繞及時送醫送藥、幫助代購代辦、貼心照料關愛、加強宣傳引導等服務重點，通過上門走訪、電話聯系等方式，經常走訪聯系服務對象，跟進了解對象情況，精準掌握困難需求，有重要情況的及時上門服務。

　　在服務過程中，我市將建立健全“接訴即辦”數智閉環機制。充分運用“浙里興村治社”數字化應用中的“民情回應”閉環場景，對走訪發現的群眾問題訴求，小分隊能解決的立即解決，不能解決的由小分隊負責人（網格長）通過“浙里興村治社”應用及時上報村社黨組織，村社黨組織負責人統籌各方力量解決。村社難以解決的，由村社黨組織負責人轉交“基層治理四平臺”，由鄉鎮（街道）協調解決，有關職能部門予以積極支持配合。

　　同時，我市將加強對小分隊成員的關心關愛，落實防疫物資等基本保障，注重發現挖掘先進典型，總結推廣優秀實踐案例，切實加大宣傳力度，著力營造黨群連心、為民服務的良好氛圍。