2023-08-04 10:44:36
90歲的皮外婆因患有糖尿病足,右腳大腳趾出現壞死,需要定期對傷口進行處理。過去,要靠她年近70歲的兒子帶她前往醫院處理。前段時間,她因身體原因住進了紹興市人民醫院,出院時,護士向其家人推薦了“浙里護理”上門居家服務項目。此后,市人民醫院傷口護理中心主任張麗華每周都會利用下班時間,上門為她進行專業的居家護理。
像這樣的上門護理,張麗華每月要開展30余次。2019年以來,我市積極探索“互聯網+護理服務”,如今全市共有86家醫療機構的2132名資深護士成為“網約護士”。居民只需通過浙里辦的“浙里護理”小程序,選擇需要的護理項目,并填寫個人信息,就能夠進行居家護理項目的預約以及線上咨詢。今年初以來,我市通過“浙里護理”累計提供上門護理服務近2000例,提供護理咨詢近6000例。
“這項服務尤其方便老年患者、孕產婦、新生兒、長期臥床和術后康復患者等行動不便人群,免去往返醫院奔波之苦,讓專業服務觸手可及?!笔腥嗣襻t院護理部副主任章雅杰表示,該院共有140名護士參與到了上門居家服務項目中,患者的需求集中于壓瘡護理、造口護理、導尿管護理等方面。此外,母乳喂養指導、通乳、催乳的需求量也在逐漸增多。
為保證居家護理的服務質量,不僅“浙里護理”對護士上崗有準入要求,醫療機構也有嚴格的培訓與考核機制。如紹興市中心醫院醫共體總院組建了集合內科、外科、婦產科、重癥等各個專業共計185名護士的上門服務隊伍,包括省市級各類??谱o士、臨床經驗豐富的資深護士以及醫院男護士聯盟的中堅力量。全部成員都經過嚴格的篩選和培訓考核才上崗,并由護理部不定期地對上門服務質量進行追蹤。通過嚴格把控質量、定期開會研討、優秀護士經驗分享等形式,形成具有中心醫院特色的“互聯網+護理服務”體系雛形。
如此方便又專業的居家護理服務,如何收費?記者了解到,目前居家護理服務的費用包括上門服務費、交通費、醫療服務費和耗材費。醫療服務費和耗材費根據具體項目和實際使用耗材為準收取。交通費根據患者地址到醫院的往返距離,按出租車收費規則由系統自動生成。耗材費可多退少補。所有費用均為自費,暫未納入醫保支付。