住酒店也可以“住完再付款”了。隨著預售式消費的風靡，部分酒店和訂購平臺也開通了“先入住，后付款”的銷售模式。

近日，消費者徐女士卻因為這種新模式預訂而鬧心。徐女士在某網絡平臺預訂了奉化某商務酒店的一間客房。當天，她臨時有事未入住，因為預訂時沒有交錢，故忘記取消訂單。第二天，徐女士發現自己被扣費135元，于是要求市場監管部門幫她協商退款。

經調解，酒店回復稱，房費為平臺收取，無法退還，但承諾后續徐女士再次訂房時可給予折扣優惠，徐女士表示同意。

“‘先住后付’并非免費??！預訂酒店后，如沒有入住應及時取消訂單?！睂幉ㄊ邢Ｎ耸繛榇颂貏e提醒市民。同時，他們也指出，經營者應當提升智能化服務水平，充分考量酒店預訂的特殊性，借鑒網購商品“先用后付”方式，向消費者發送預訂成功短信或提醒當日入住，讓消費者真正享受到新型消費模式帶來的便捷和實惠。

臨近“五一”假期，寧波市場監管部門針對新業態領域的消費投訴情況，及時發布部分消費維權典型案例，幫助大家提前“避雷”。