42天完成竣工驗收備案，較以往縮短近六成時間，江北區東風汽車商城建設項目在沖刺階段跑出的“加速度”，讓商城業主單位驚喜不已?！皼]想到這么快就走完全套流程，真心為江北區的竣工‘預驗收’舉措點贊！”近日，寧波信天下國炫汽車銷售服務有限公司經理戎碧波告訴記者。

竣工“預驗收”將分散在住建、消防等4個部門的規劃竣工核實以及消防、人防等9個驗收環節合為“一體”，真正成為“一件事”?！捌髽I和群眾的‘一件事’，對政府而言是‘一類事’?！苯眳^營商環境建設辦負責人告訴記者，該區聚焦項目驗收、人才服務、政策獲取等關鍵小事，以改革“小切口”推進營商環境優化提升。截至目前，僅竣工“預驗收”舉措就已服務市、區重大項目30余個。

一流環境才能孕育一流企業，一流服務才能塑造一流環境。省委常委、市委書記彭佳學強調，要聚力提升政務服務滿意度，從“便捷服務”向“增值服務”迭代、從“多頭服務”向“集成服務”轉變、從“面上服務”向“精準服務”躍遷，做到“有事必幫、無事不擾”。我市將改革作為“關鍵一招”，通過流程優化、系統整合、數據共享和業務協同等推進“一類事”改革，以營商環境之“優”，促經濟之“穩”、發展之“進”。

“一類事”改革，觸及的是企業辦事的痛點和難點，打通的是部門協同中的堵點。近年來，我市靶向推進事項集成、流程精簡、時間壓縮，助力企業減負擔、降成本、增效益。

環評第三方市場服務質效不高、遵規守法不嚴等，一度是市場共性難題。奉化區依托“數字門牌”應用平臺，開發增設“環評市場”應用場景，實現“找單+匹配+監管”一網集成。

“掃一下‘數字門牌’上的二維碼，不僅能查詢到在奉化備案的環評中介機構相關信息，還能發布需求公告，形成企業與環評中介機構的‘雙向循環’?！睂幉▉喌驴妥詣踊I有限公司副總經理毛小陽說。

去年以來，依托環評中介線上線下載體，奉化區涉企投資項目環評審批辦事時間、手續、費用均縮減40%以上，通過綠色信貸、環評團購助力轄區企業提升產值約5.45億元。

“一類事”改革中，我市打造套餐式、模塊化、線上線下相融合的新場景，在歸集職能部門服務的同時，引導社會組織、專業機構等參與改革，變“單兵作戰”為“聯合作戰”，由此實現“精準服務”。

進軍國際市場是企業做大做強的重要途徑，但出海路上面臨的物流、財務、法律等方面“攔路虎”，讓不少企業望而卻步?！霸谧o航企業揚帆出海過程中，慈溪引入律師、會計、短視頻等行業協會，形成法律咨詢、合規指引、風險研判、投資備案、境外展會培訓等25類145項出海服務清單，推出出?！活愂隆請鼍??！贝认邢嚓P部門負責人介紹，“一類事”服務有力促進了當地電商自主品牌的出海，2023年該市跨境電商出口額22億元，同比增長4倍。

我市還把分散在各部門的事項、流程、服務有機整合，推出“一類事”服務套餐，疊加關聯度高、企業發展急需的增值服務事項，化“有什么給什么”為“要什么給什么”，為企業帶來增值服務。

作為全省首批政務服務增值化改革試點地區，江北區在企業綜合服務中心上架政策、人才、科創、項目、金融等八大服務板塊的324個增值服務產品?！爸行耐ㄟ^‘一個口子’受理企業需求，多跨聯動至各級政府部門和金融、協會等公共服務機構?！苯眳^政務服務中心相關負責人說。

寧波信遠工業集團有限公司就嘗到了政務服務增值的“甜頭”。信遠工業在研發氫燃料電池雙極板材料時，迫切需要專業型人才，于是在江北企業綜合服務中心“選購”了人才服務“套餐”，通過相關部門迅速聯系到了氫燃料電池專家柴茂榮教授。

令企業倍感驚喜的是，“套餐”內集納的“一類事”還推動信遠工業與寧波氫能科技研究院達成產學研合作，同時幫助企業在“甬易辦”申領資金補助，實現首批資金補助40萬元“一鍵直達”。

久久為功，綿綿用力。目前，我市市本級和10個區（縣、市）完成企業綜合服務中心掛牌工作；梳理形成市級涉企服務事項清單95項，市縣兩級謀劃了公用事業連接服務集成、機器設備調劑共享服務等一批“一類事”改革……

“小切口”推動大變革，帶來的是更優營商環境?！皟灮癄I商環境的關鍵在于馳而不息的改革?！笔形母镛k相關負責人表示，將堅定不移推動改革，最大程度減去不必出現的環節、打破不應出現的壁壘、消除不應存在的模糊地帶，打造市場化、法治化、國際化程度更高的一流營商環境。