“什么，我有一筆2012年的100萬元定期存款？”近日，當杭州王阿姨接到民泰銀行臨平支行營業經理郎玲的電話時驚呆了，片刻后她才回過神來：“我2017年陪孩子去加拿大讀書，一年回國一次，確實忘記了這筆百萬存款……”

今年1月，在排查“沉睡賬戶”時，民泰銀行杭州臨平支行發現一筆金額高達100萬元的定期存款，自2012年9月存入后，已近12年沒有動過。

支行營業經理多次撥打賬戶主人王阿姨預留的手機號碼，均無人接聽。支行營業部工作人員通過多個手機和銀行座機，在不同時間段聯系她均無果。通過翻查當年開戶資料，銀行聯系上了王阿姨所在單位，對方公司卻表示她早已離職。銀行再次通過王阿姨留存的住址上門查訪，小區物業表示已無該人員居住。

之后，工作人員通過查詢街道戶籍信息，向派出所了解情況后得知，王阿姨的手機號仍在使用中……近3個月撥打了上百個電話后，直到4月30日，事情突然出現了轉機。王阿姨回復了短信：“目前在外面，5月10日左右回杭，到時候再聯系?！敝?，王阿姨再度“失聯”一個月。直到5月31日，營業經理終于和王阿姨通上了電話。

6月4日，王阿姨來到了民泰銀行臨平支行。在核實身份后，這筆塵封將近12年之久的“沉睡存款”被順利“喚醒”，隨本金取回的還有48萬多元的利息。

王阿姨的例子并不是個例，自民泰銀行杭州分行開展“沉睡賬戶”提醒提示工作以來，共喚醒438戶，喚醒金額達1448.51萬元。