“食鹽品種這么多，怎么挑選適合我們老年人的？”“麻煩你幫著看看，這些藏紅花品質好不好？”……昨天上午，2024年湖州市“紀念第42個國際消費者權益日”現場發布會暨“放心消費嘉年華”公益活動舉行，吸引了廣大消費者參與。

　　2024年3月15日是第42個“3·15國際消費者權益日”，全國消協組織消費維權年主題為“激發消費活力”。為深化“放心消費在湖州”行動，市消保委攜手市市場監管局組織了“放心消費嘉年華”、消費教育大講堂等一系列活動。

　　上午10時，南太湖新區吾悅廣場上，一溜攤位依次擺開，市場監管、食藥檢院等單位、行業協會、公用企業和消費維權公益專家組成咨詢團，提供中藥材真偽識別、保健食品知識介紹等消費信息咨詢，并現場提供消費糾紛受理服務。

　　咨詢攤位人氣高漲，優質產品展區更是“熱辣滾燙”?！皝韮珊卸▌俑?，再來一盒桂花糕?！薄懊P有沒有漂亮一點的禮盒裝，我要送小朋友?！薄斑@些水果新鮮嗎？味道怎么樣？”……走進吾悅廣場內，“放心消費嘉年華”公益活動人聲鼎沸。

　　現場，特色伴手禮、老字號和名特優新三大展區，集聚了南潯知味、徐忠良糕點、李火英米酒等80余家優質企業。從米面糧油到面包糕點，從毛筆絲綢到手工藝品，各類商品琳瑯滿目，深受消費者喜愛。

　　當天，發布了2023年度湖州市投訴監管信息權威報告。根據報告，2023年，全市共接收各類投訴舉報6.45萬件，同比上升42.87%。其中，投訴5.17萬件，舉報1.28萬件，為消費者挽回經濟損失1215萬元。從商品類投訴來看，共受理投訴3.95萬件，占比76.53%，前5位分別是一般食品、服裝鞋帽、家居用品、兒童用品和交通工具。從服務類投訴來看，共受理投訴1.21萬件，占比23.47%，前5位分別是餐飲住宿服務，教育培訓服務，文化、娛樂、體育服務，銷售服務和美容、美發、洗浴服務。