2023-01-08 12:55:07
昨天春運首日,舟山普陀山機場與全省機場同步啟用“浙里飛”旅客服務平臺。今后,航班、行李、安檢等各類服務信息咨詢和相關線下服務將逐步“上線”,為旅客提供“家門-艙門-家門”全流程便捷式智慧服務。
據了解,“浙里飛”旅客服務平臺是浙江省機場集團今年重點推出面向旅客的數字化改革場景應用,將為旅客提供乘機手續、地面交通、商業服務、咨詢幫扶等線上線下融合的一站式服務。旅客可以通過微信、支付寶,搜索“浙里飛”,然后打開小程序進行登錄使用。
普陀山機場地勤部相關負責人介紹說,“浙里飛”旅客服務平臺的舟山普陀山機場板塊,根據不同場景為旅客提供出發、到達、中轉、接送機4項流程服務,每個流程根據具體需求劃分了不同節點。如“出發流程”業務板塊,可為旅客提供前往機場、值機托運、安全檢查、等候登機、商業服務5個節點服務,讓旅客能根據自己的行程,提前了解值機、安檢、行李托運等信息。
此外,“浙里飛”旅客服務平臺還可為旅客提供在線值機、失物招領、航班信息動態推送、出行交通決策、全流程行李服務等80多項細化服務。