2023-12-29 14:16:18
明年起,在我市發生的電動自行車輕微財損事故,也可通過“浙里快處舟山”平臺快處快賠了。這意味著,我市將在全省率先推出電動自行車事故全流程線上處理模式。
據了解,全市現有注冊登記的新國標電動自行車超過50萬輛,相關的交通事故數量增長較快。而電動自行車交通事故處理程序相對繁瑣,理賠一般需等上十天半個月,有的事故處理流程甚至需要幾個月才能走完,整個過程中多頭跑、多次跑、等待長、處理慢、理賠慢等情況比較普遍,辦事體驗感較差。
對此,市交警部門在“浙里快處舟山”機動車非傷人事故快處快賠機制基礎上,推出電動車輕微財損事故“遠程取證、在線定責、云端理賠”全流程“線上辦”,實現電動自行車交通事故調查、處理、理賠一體化、全流程線上服務。
電動自行車輕微財損事故快處快賠的操作方法,與機動車線上快處快賠一樣,進入“浙里快處舟山”應用端后,只要按需填寫并點擊“一鍵報警”,即可進行“報案—定責定損—理賠”全流程智能速辦。浙里辦APP以及微信、支付寶小程序均可使用,每天運行時間為7:00~20:00,節假日照常運行。如發生事故后撥打了“110”,當事人在收到“舟山交警支隊”的短信后,點擊短信內容里“鏈接”,也可直接進入小程序操作。
需要注意的是,目前可通過“浙里快處舟山”平臺“一鍵報案”快處快賠的電動自行車,須滿足3個條件:一是按規定依法在舟山注冊登記的國標電動自行車,二是已在舟山市內保險公司投保且保單處于有效期內,三是交通事故發生在舟山市行政區劃內的道路上。
目前,我市保險行業協會聯動各保險公司,專門推出了電動自行車3年期《代步工具組合保險》,車主可自愿選擇投保,保費為100元。事故責任、保險責任、損失金額明確,單證真實齊全的500元以內(含)的電動自行車責任險案件,保險公司與電動自行車交通事故責任人聯系,對符合快處理賠條件的,采用線上快速理賠,在1~3個工作日內支付賠款。
統計數據顯示,今年3月我市全面推廣“浙里快處舟山”平臺以來,全市線上處理機動車非傷人交通事故2.66萬起,占非傷人事故總數的86.3%,事故處理平均用時下降42.9%,保險理賠平均時間下降48.2%。其中,小額簡易案件定損時間從平均2天縮短至1天內,最快賠付縮短至15分鐘。