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    辦證不打烊 理應成常態

    2023-06-01 10:27:53

     今年5月20日恰逢周六,為了滿足一些準新人希望在“520”領證的心愿,我市的婚姻登記管理服務中心在這一天照常開門,為準新人們辦理結婚登記?;橐龅怯洐C構能夠從服務對象的需求出發,把休息日當成辦證日,這無疑是值得點贊的。實際上,除了準新人刻意“挑日子”,很多人也同樣希望利用休息日辦私事。從這個角度說,辦證不打烊更應該成為一種普遍的制度安排。

      結婚登記是人生大事,人們都想挑一個自己喜歡的日子。比如,有的會挑“五一”“十一”這樣的法定節假日,有的會挑“情人節”、七夕節之類的“愛情主題日”?!?20”因為諧音“我愛你”,也頗受一些年輕人青睞。從媒體的報道來看,在這些“熱門日子”恰逢休息日的情況下,我市婚姻登記機構總能做到辦證不打烊,體現了以人為本的服務理念。當然,面對多樣化的社會需求,服務也是無止境的。比如,有人對舶來的“情人節”并不感冒,卻有自己的“表白日”“定情日”之類值得紀念的日子。這種個性化需求,是否也值得滿足?那么,不妨就讓辦證不打烊制度化、常態化。

      婚姻登記機構只是公共服務的其中一個“窗口”,而事實上所有的辦證窗口都應該努力做到辦證不打烊。道理似乎很簡單,辦證是一種“剛需”,假如辦證窗口節假日關門打烊,有需求的上班一族就不得不利用工作時間前來辦證,這就難免會給很多人、很多單位帶來不大不小的麻煩。以需求為導向,以問題為導向,公共服務部門理應努力做到辦證“不打烊”,讓大家無須請假就能利用休息日輕松辦證。這樣做,無疑也是對營商環境的一種優化,社會效益顯而易見。

      但凡服務行業,節假日總會顯得更加忙碌,而斷不可能在顧客盈門之時關門打烊。每每打烊的,多半是一些“朝南坐”的“公家單位”。眼下,承擔公共服務職能的政府部門正在向“店小二”轉型,也就很有必要將辦證不打烊作為作風建設的具體舉措來落實。商場超市、飯店賓館越是節假日越是迎客忙,當然是利益驅動的結果。顯然,公共服務部門要實現辦證不打烊常態化,很難有真金白銀的物質刺激,那就更要靠初心驅動、使命驅動。

      “辛苦我一家,便利全社會”,就要付諸于實際行動。應該說,隨著我市“最多跑一次”改革以及數字化建設的不斷深化,政務服務效能已顯著提升,企業、群眾辦事越來越方便。希望更多的公共服務部門,都能以“馬上就辦、真抓實干”的工作作風,積極推行辦證“不打烊”制度化、常態化,為進一步優化營商環境添磚加瓦。


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