2023-03-20 12:27:24
“白衣俠客”帶你領略千年銀杏谷,古裝撐筏穿梭古老秘境,策馬奔騰皚皚雪原……近年來,多地文旅局局長“披掛上陣”,從幕后到臺前,使出十八般武藝花式推介家鄉美景,一時間圈粉無數,堪稱“卷”上天。有網友評論稱:“現在沒點才藝,都當不了文旅局局長?!?/p>
國內旅游業正迎來強勁復蘇的當下,文旅宣傳推廣的重要性不言而喻。如何讓本地文化旅游資源從“養在深閨人未識”到“天下誰人不識君”,進而迎來“車如流水馬如龍”的繁榮景象,各地文旅部門重任在肩。文旅局局長們主動觸網代言,表明了他們對地方文旅發展強烈的責任心,也體現了當地快速發展旅游業、用文旅產業帶動本地經濟的強烈愿望。對于文旅局局長“出圈”,網友們認為接地氣、有創意的聲音有之;質疑質量不高、身份不妥的聲音也有之。盡管頗受爭議,但從實際效果來看,的確帶來了流量、形成了聲勢。數據的呈現最為直觀:據文化和旅游部數據中心的測算,2023年春節假期全國國內旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;實現國內旅游收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。這背后主要是優化調整疫情防控措施帶來的變化,但文旅局局長們“出圈”對當地帶來的曝光量和知名度的提升,也不容忽視。
然而,我們也要看到,影響旅游業發展的因素并不止知名度。不久前,四川省甘孜州文旅局局長劉洪回應網友的一段視頻登上熱搜,獲得眾多點贊。視頻中,劉洪公開了被網友投訴的某酒店的處理結果,并借此機會告誡甘孜州的所有經營戶,一定要誠信經營,凈化市場?!氨豢匆姟钡奈穆冒l展宣傳推廣固然重要,但更重要的還在于文旅資源的“自身硬”,否則獲得巨大流量之后仍可能是一地雞毛。從這個角度來看,并不是說只要文旅局局長“出圈”就必然帶火當地旅游市場,如何將流量變成“留量”,讓游客感興趣、愿意來、留得下、多消費,還有更多的下半篇文章要做。畢竟,比起哪個地方的文旅局局長的變裝更精彩,游客們更關心的是當地有沒有好的旅游基礎設施,有沒有優質的服務,有沒有繁榮的商業環境。
比出鏡代言更重要的是練好內功,才能把網絡上的流量轉化為拉動發展的人氣。這不得不提到杭州西湖,早在2002年,西湖拆除了圍墻,成為全國首個免費的5A級景區。舍掉了一年2000多萬元的門票收入,給全市旅游產業帶來的是新的機遇。如今,10秒找空房、20秒景點入園、30秒酒店入住……杭州智慧化的數字旅游帶給境內外游客全新的體驗,文旅資源和優質服務成為杭州比拼“留量”的制勝法寶。
說到底,旅游好口碑需要日積月累,創意宣介、服務品質一樣都不能少。在宣傳上推陳出新,更要在服務上與時俱進,拼“流量”更要拼“留量”,讓游客愿意來、愿意再來,為經濟社會發展提供強大助力。