“幾套內衣10萬元，一次‘童顏格子’美容17萬元……”近日，楊女士（化姓）向記者反映，從2018年起，她在甌海區梧田街道東垟東路一家名為“可諾丹婷”的美容店做美容，3年被“誘導”貸款183萬余元。這些錢是怎么貸出來的？又花在了什么地方？記者對此進行了調查。

　　從7個平臺貸款183萬余元

　　“姐，我看其他門店全都搶光了，趕緊發信息給你，你轉698過來，我幫你弄，這個水光針平時要好幾千一次，皮膚做了很好的?！?/p>

　　“我們公司有一個公益活動，原本只針對醫護人員和家屬的，總監幫你特批了一個名額?！?/p>

　　“姐，我們總監真的對你太好了，有好的福利項目時刻想著你，想你身體好！說因為你有子宮脫垂，內臟脂肪會壓迫到，下腹脂肪需要代謝，給你留了一張980的品鑒卡，卡里的黃金定向儀對肚子循環代謝特別好?！?/p>

　　給楊女士發上述消息的人是這家“可諾丹婷”的美容師小鳳，她提到的“總監”是美容院的老板劉麗娜。楊女士回憶，2018年7月，她在路上看到美容院發傳單，洗一次臉100多元，她就去試了一下，而后幾個人圍上來給她推銷產品以及美容服務?！八齻冋f我不做美容項目，就有患癌風險，我心里就有點恐慌?！痹趲兹说耐扑]下，3年時間里，楊女士的臉部、肩頸、胸部、腿部……幾乎從頭到腳都做了美容項目。

　　一開始，楊女士手頭還有一些積蓄，但一次少則幾千元、多則十幾萬元的美容項目，逐漸讓她入不敷出，在美容院的推薦下，她開始貸款美容。據楊女士提供的借款金額統計表顯示，她在微粒貸、借唄、中國人壽、花唄、農商銀行、建行信用卡、有錢花APP等7個借款平臺上貸款1832106.94元，第一筆貸款日期為2018年10月17日，最后一筆貸款日期為2021年6月24日。

　　美容院“幫忙”套現還貸

　　積蓄被花完，僅憑每個月2000元的退休金讓楊女士無力償還貸款。

　　“一個平臺的貸款還不上，她們就讓我去另一個平臺貸款套現還錢?！睏钆空f，她原本不知道有這么多貸款平臺，有時甚至連貸款、轉賬都是對方幫她操作的，她只負責輸入密碼。貸款絕大部分轉賬至美容店指定賬戶，其余則用來以貸養貸、循環貸款、套取現金等。而如此“以貸養貸”也讓楊女士的信用額度變高，下次就能貸出更多的錢。

　　2020年11月15日，楊女士因“借唄”貸款到期，詢問劉麗娜能否用花唄套現幫忙還款，劉麗娜隨即將收款碼發給楊女士，但未能成功套現。隨后楊女士告知美容師小鳳自己“借唄”還差6000元未還，小鳳主動提出幫助楊女士尋找套現對象。

　　背負了幾十萬元的貸款，楊女士表示晚上都睡不好，貸款美容一事最終也被家人發現?！拔液兔廊輲熣f因為貸款做美容，和老公吵架了，沒錢繼續做了，但她還給我推銷項目?！睆臈钆刻峁┑牧奶煊涗泚砜?，在楊女士說明自己和老公吵架沒錢美容后，小鳳告訴她，“男人都是理解不了我們的”“1萬2總監已經幫你付了，你就放心效果”“你要知道你的每一次調理對你的身體健康都是特別好的”……

　　高價購買的是貼牌產品？

　　除了美容項目外，美容院還會給楊女士推銷美容產品。楊女士曾到店里索要消費記錄，但對方表示店已停業，消費記錄、項目畫冊等東西也遺失，并不能為其提供消費明細，而后為其提供了一份購買品項清單：童顏格子168000元、購康百年產品170000元、購奧瑪洗衣液16760元、購泰妍體雅集60800元……

　　2018年11月28日，楊女士從“微粒貸”平臺貸款10萬元，隨后分別以10000元、16000元、10000元、10000元、7200元的金額在兩分鐘內分成五筆轉到名為“劉麗娜總監”的微信賬戶，每次轉賬幾乎只間隔30秒。根據美容院提供的購買品項清單，這些錢用來購買名為“迭香之韻”“天使之翼”“罌粟之戀”“白領之魅”的內衣和“八卦蒸熏套框”“康韻平衡套”，金額為103000元。

　　記者在網上搜索發現，一家名為“婭詩萊美生物科技工廠直銷店”的淘寶店，出售的一款名為“盈姿蠶絲蛋白凝乳”的產品，其成分、外觀和楊女士在美容店購買的產品幾乎相同。而楊女士購買的產品logo為“盈姿”，她購買這一系列的產品花費了10多萬元，淘寶店出售的這款產品logo為“廣州協和”，單價為69元。

　　對于楊女士高價購買的洗衣液、盈姿、內衣等產品，劉麗娜認為，“高價”是因為楊女士買得多，商品的單價并不貴?！氨热缦匆乱阂黄?00毫升，她買了100瓶，‘盈姿’她也買了很多很多?！眲Ⅺ惸日f，對于淘寶店出售的和自己店里買的產品，肯定是不一樣的。

　　曾被央視3·15晚會點名曝光

　　記者在微博、百度等網站搜索關鍵詞“可諾丹婷”發現，有多位消費者反映在“可諾丹婷”做美容被誘導消費，曾多次被媒體曝光。2020年，“可諾丹婷”更是被央視3·15晚會點名，曝光其以免費送護理、免費送面膜為噱頭，實則推銷高價美容項目。

　　楊女士去的這家“可諾丹婷”美容院，企業名稱為“溫州市甌海梧田皓瀟美容店”，注冊于2020年3月19日，系劉麗娜與其丈夫楊瀟共同經營。2020年末，該美容院停業，溫州市甌海梧田皓瀟美容店也被注銷，楊女士本人的剩余款項被轉到位于鹿城區的“SS·上上美妍科技美學中心”，企業名稱為“溫州晶妍美容有限公司”。

　　有網友指出，“世美姬”“萱婭”“上上美妍”等美容機構均是由“可諾丹婷”改名而來?！暗刂凡惶谜?，但是上樓發現是可諾丹婷原址原裝修”“原來是可諾丹婷的門店，說是在做品牌升級”，這是消費者在大眾點評APP上給溫州地區“SS·上上美妍科技美學中心”幾個門店的評價。

　　溫州晶妍美容有限公司法定代表人駱一璋在鹿城區市場監管局的詢問中表示，溫州市甌海梧田皓瀟美容店是其公司總監劉麗娜與他人合伙經營，該美容院與公司沒有關系，接收楊女士為客人是美容行業的慣例。

　　2018年3月8日，溫州晶妍美容有限公司因虛假宣傳被鹿城區市場監管局罰款90萬元，行政處罰決定書（溫鹿市監處字〔2018〕90號）顯示，主要違法事實包括夸大顧客身體問題、向客戶虛構和夸大其美容美體服務及相關產品的功效、誘導消費者支付巨額費用、誘導消費者采用信用卡套現等。在較短時期內引起大量投訴舉報，僅鹿城區市場監管局就收到針對當事人的投訴舉報超過10件。

　　2021年10月30日，溫州晶妍美容有限公司鹿城第四分公司因虛假宣傳被鹿城區市場監管局罰款21萬元，行政處罰決定書（溫鹿市監處字〔2021〕395）顯示，主要違法事實包括在服務項目介紹畫冊、店內美容師“口述”方式向客戶介紹畫冊美容服務項目時使用夸大性用語等。

　　美容院：不存在誘導消費

　　“我只知道她家庭條件還可以，每次都能拿出錢做美容，不知道貸款?！眲Ⅺ惸日f，她對楊女士的貸款毫不知情，也從來沒有幫助楊女士操作貸款、轉賬。

　　對于以夸大方式誘導消費，劉麗娜也表示了否認。

　　記者詢問為何這款名為“童顏格子”的美容項目價格高達168000元，并希望她對童顏格子、小蘋果、海底輪終身卡、玫瑰卡等消費項目作出說明解釋，劉麗娜說自己的店已經停業很久，并且當時有店長，并不記得詳細情況?！八敃r做了一些美容項目，自己覺得效果蠻好的，還要主動給我們拍視頻做宣傳?！眲Ⅺ惸日f，美容師有時一幫她做項目就是一整天，主要是幫助她疏通身體。

　　但楊女士對主動拍視頻作出了否認，從聊天記錄來看，小鳳告知楊女士自己有個短視頻任務，希望劉女士能拍攝一個“公司的項目讓你受益的，感覺效果還不錯的”短視頻，并且向楊女士發送了其他客人拍攝的視頻作為示范。

　　“做美容要預約了才能去，每次去店里只有我一位顧客?！睏钆空f，美容的這段時間，她從沒遇到過其他顧客 ，因此也不認識別人。她猜測，美容院有意拆散顧客，可能和2018年溫州晶妍美容有限公司短期內連續被多名顧客投訴有關。

　　去年，楊女士起訴劉麗娜、楊瀟、溫州晶妍美容有限公司鹿城第四分公司，今年10月，鹿城區人民法院作出一審判決。法院認為，原告未舉證證明其是對美容服務效果宣傳內容的信賴而作出接受服務的意思表示，原告選擇美容院提供的服務并交納資費，未違反法律規定，應確定有效。原告接受服務的頻率、定位高于一般人的需求，其付出的資費會高出一般人的承受能力。被告的宣傳與故意欺詐消費者在法律構成要件上并不一致。判決劉麗娜、楊瀟向原告退還款項177511元，駁回原告的其他訴訟請求。但楊女士對該判決并不認可，目前正在準備上訴。