根據國家文化和旅游部發布《關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知》，2月6日，闊別3年的出境團隊游業務開始在全國范圍內試點恢復，首批推出泰國、印度尼西亞等20個國家。當天，浙江首個出境旅游團從上海浦東飛往泰國普吉島。

“這對臺州旅游行業無疑是一個絕佳的信號——旅游業的春天即將到來，起到了很大的鼓舞作用?！毕嚓P業內人士向記者透露。

也許亟待熱度的旅游行業和蠢蠢欲動的消費者們，都期待著一場“說走就走的旅行”。

旅行社：業務恢復需要過程

據統計，臺州共有13家旅行社經營出境旅游業務。他們是否已經做好準備，迎接消費者的回歸？

面對剛剛重啟的出境游市場，出境旅行社和航司大都還是持著謹慎樂觀的態度。出境游線路和航班二者都需要一個由近及遠、逐步恢復的過程。

目前出境跟團游的人均價格比3年前要貴1至2倍，主要是機票原因，其次海外地接社的恢復程度是制約此類業務發展的因素之一。

“港澳以及東南亞線路先行一步?！闭憬虅諊H旅行社境外游負責人王女士解釋，“其中泰國的入境政策較為友好，成為很多游客出境游的第一選擇。就算是疫情之前，每年前往泰國的旅游人次也是最多的?！?/p>

對于王女士這樣的旅游從業者來說，三年來，她“時刻準備著”?！拔蚁嘈懦鼍秤螛I務一定會回歸?！蓖跖啃χf。浙江商務國際旅行社有三十多個導游，其中至少一半具備出境游領隊資格，境外領隊經驗豐富；同時，旅行社和目的地國家的車隊、住宿等資源的對接依然暢通。

消費者：部分持觀望態度

“看到我的朋友圈來咨詢的量很大，跟團仍是出境游的主流，但是消費者大體持觀望態度，真正成團的游客不多，大概有四十幾人，其中以消費能力較強的中產階層為主?！蓖跖拷榻B。

快人一步已經成團的小李，平時出行主要關注的是一些攜程、去哪兒等等ATO平臺，但是在出國這樣的大事上，“我還是比較信任旅行社”?！罢巳?，我迫切地想出去看看世界、散散心，一聽說國家要開放出境游，馬上就去咨詢了。我在讀大學，把沒課的時間加上周末攢一攢，去近一點的泰國，其實挺方便的?！毙±钫f。

出境游經驗非常豐富的市民陳女士則表示：“現在熱門的幾條線路，以前我就走過好幾次，出境游剛剛恢復，能提供的服務質量還是一個未知數。我更期待體驗一些更高端的產品以及更加符合我心理預期的出游價格?！?/p>

業界：先練“內功”

記者從臺州旅游行業協會處了解到，自接到通知以來，協會便著手組織有資質的旅行社報到省級旅游行業協會，組成聯絡群，進行了相關政策的梳理和幫扶。

浙江省旅行社協會副會長、臺州市旅游協會副會長蔣志偉表示，業內現已下發《出境風險建議函》，重點指出旅行社需及時按照出境業務要求更改保險合同，敦促保險公司盡快增加業務責任險，以應對出境跟團游業務增加帶來的疫情防控風險。

“我們首先要做的還是練好內功，做好團隊重建、產品重塑、資源重組的工作?！笔Y志偉說，“一方面，疫情重創旅游業的這三年，旅游從業者大量流失，回歸后需要重新進行業務培訓，盡快熟悉出境游政策和手續上的變化；另一方面，這幾年大家的生活方式、消費方式都發生了很大的變化，新推出的產品也在不斷和市場需求進行磨合?！?/p>

“樂觀估計，到下半年我市出境跟團游業務大概能夠恢復到疫情前的60%至70%。出境游手續繁多，如果今年有出行計劃，建議大家趕緊把壓箱底的護照、簽證翻一翻，可千萬別過期了?！笔Y志偉提醒。