3月4日上午，臺州市市場監管局聯合臺州市消費者權益保護委員會舉辦的“放心消費臺州行”大型新聞采訪行動正式啟動，這是“放心消費臺州行”品牌宣傳活動第6個年頭，主題為“優化消費環境 激發消費活力”。

臺州是浙江放心消費創建和消費維權領域工作的積極參與者、努力踐行者，是省內較早開展放心消費城市建設地市之一，也是消費維權綜合效能走在全省前列地市之一。

截至2023年底，全市共培育或建成放心消費單位2.3萬多家，其中放心工廠2700余家，無理由退貨單位8000余家，放心商圈（含鄉村、街區）60個。聯合農商銀行發放優質放心消費單位“放心貸”貸款余額近56億元，貸款利息和手續費優惠達3900余萬元，惠及市場主體超4000戶，取得了放心消費建設新進展。

去年以來，市場監管局牽頭協同相關部門，聚焦市場監管、交通運輸、文廣旅體等六大領域，積極開展消費市場秩序違規違約現象專項整治行動，共檢查相關單位10058家次，立案查處165件。

其中，市場監管與文廣旅體部門聯合查處“99元睡大廳沙發”虛假宣傳案、臨海查處某文具店向未成年人違法銷售盲盒案等案件，被列為省級以上典型案例；創建“云聽”投訴舉報數據分析應用系統，以數據導航精準監管、無感監管，通過訴轉抽、訴轉監和訴轉案，全年訴轉案達600余件。針對眼鏡行業產品監管、執法條線的“守護光明”眼鏡質量整治行動，約談培訓及檢查企業420家次，整改問題55個，立案7起，進一步規范行業發展，獲得了消費環境治理新成效。

我市還大力推進基層市場監管所規范化調解室建設和消費維權站星級創建，全市10個縣（市、區）局、83個基層所完成規范化消費維權調解室建設全覆蓋，指導推動60個以上基層消費維權聯絡站點達到三星級以上標準，提升基層消費維權工作效能，消費投訴調解成功率達62%以上，同比去年提升10多個百分點。市社情民意調查中心結果顯示，去年群眾對臺州消費環境滿意率及維權環境滿意率分別達95.5%和98.4%，消費維權效能得到新提升。

臺州市市場監管局黨委委員吳偉灑介紹，本次活動選取點位既有優質放心消費單位、鄉村，又有基層市場監管所和消費維權聯絡站，涵蓋食品安全、產品質量、計量、價格等與放心消費相關方面，具有典型性和代表性。