1月11日下午，記者從相關發布會上獲悉，作為政務服務增值化改革舉措落地平臺，臺州市企業綜合服務中心按照“基礎政務服務+八大增值服務+訴求兜底”模式布局，已于2023年11月底正式對外服務，共入駐增值化事項264項、線上企業服務專區256項。市、縣兩級企業綜合服務中心迄今累計辦件量4000余件。臺州全鏈條、全天候、全過程的為企服務新生態已初步形成。

臺州市企業綜合服務中心共設立項目、金融、政策、法治、人才、科創、開放、數據等八大服務板塊和一個訴求服務窗口，企業需求通過中心“一個口子”受理、流轉、督辦、反饋。當前，市級企業綜合服務中心入駐增值化事項264項，縣（市、區）在此基礎上累計梳理服務事項2158項。企業的簡單訴求、一般訴求、疑難復雜可分別在1日、3日、7日得到解決。

針對初創入市的創業者，企業綜合服務中心設立了創業孵化站，推出3至6個月免費工位，為其提供審批政策咨詢、創業輔導、孵化搭橋等服務。同時，依托人才、金融、科技等板塊資源，打造板塊聯動服務樣板，最大程度給予創業者幫扶支持，降低創業成本。

針對企業政策服務需求，市經信局牽頭開發了“政策樹”應用，匯集了國家、省、市、縣各級惠企政策，運用大數據算法和AI技術推動惠企政策精準匹配，變“企業找政策”為“政策找企業”。截至目前，該平臺已匯集涉企政策8211條，向全市2.1萬家企業精準推送政策信息8.7萬條。

在政策兌現上，我市制定了《臺州市推進惠企政策直達快享工作方案》，對資格定補類政策“零審批、零材料、零環節”，原則上100%實行免申即享；對一般申報類政策，兌付時限壓縮到3個工作日內，審批環節不超過3個，實現即申即享；對需第三方評審的其他申報類政策，兌付時限壓縮到60個工作日內，審批環節原則上不超過3個，實現“材料最少、環節最少、時間最少”。并迭代升級“政企通”應用，實現惠企政策全市域、全專項、全流程“一平臺”審批辦理，實現從提出申請到完成兌付最快一天完成。

此外，我市還在企業、個人全生命周期、創業創新、重大項目招引、產業鏈服務等五個主題方面開展“一類事”服務。目前，全市第一批32項特色“一類事”已逐步在窗口落地。以個體工商戶“智富”發展“一類事”為例，“臺惠富”平臺集成了“幫你開店、護你成長、助你轉型”三大增值服務模塊，經營者在手機上即可享受服務。

為推進增值化服務下延拓展，我市還將在各園區、產業平臺建設企業綜合服務驛站，計劃于今年上半年建成落地。