疫情防控進入新階段，如何及時解決居民群眾急難愁盼的生活、就醫等需求？記者昨從金華開發區組織人力社保局獲悉，開發區已組建上百支小分隊開展暖心配送服務。

“小陳，能不能幫我把門口的垃圾帶走，然后買一瓶止咳糖漿送來？”“好的，我這就去”……12月20日上午，三江街道東萊社區第二網格網格員陳健偉收到居民范女士的求助微信。20分鐘后，他將兩瓶止咳糖漿放在了范女士家門口，并將已消殺的垃圾帶下樓?！拔覀兘⒘艘咔楣芸匚⑿湃?，陽性居家人員有什么需要，都可發在群里，專職網格員看到后會第一時間解答并處理?！标惤フf。

陳健偉是開發區暖心配送服務小分隊的一員。12月20日，開發區在“村社—網格—微網格（樓道、樓棟）”治理架構下，充分發揮村（社區）黨組織牽頭統籌作用，以網格為基本單元成立小分隊，同時整合村、社區、兩新組織黨員干部和網格員、樓道（棟）長、業委會成員、物業人員等基本力量，整合駐村聯社干部、第一書記、農村工作指導員等下沉力量，整合包聯單位、聯建單位群團組織、社會組織、志愿者等支援力量，建強服務團隊。

小分隊實行暖心配送服務“四個一”，即建立一套重點對象花名冊，向重點對象發放一份防疫政策宣傳單、一張緊急服務聯系卡、一個健康防護愛心包。對群眾的問題和訴求，小分隊能解決的立即解決，不能解決的及時上報，由村社、鄉鎮（街道）協調解決，有關職能部門要主動支持配合，并提供物資、專業服務等支持。

小分隊的重點服務突出高齡獨居空巢老人、失能失智、重度殘疾人、孕產婦、留守困境兒童、重病患者等人員，明確重點對象及對應聯系服務人員，采取上門走訪、電話聯系等方式，跟進了解重點對象情況，精準掌握困難需求。

“小分隊將積極提供送醫送藥、代購代辦、照料關愛等服務，加強防疫政策、防疫知識宣傳，做好引導疏導、答疑解惑等工作?！遍_發區組人局相關負責人介紹，開發區將統籌整合服務資源，引導推動相關職能部門和包聯部門、聯建單位、群團組織、社會組織、慈善機構，提供資金、物資、專業服務等支持，用于開展暖心配送服務。