12月11日，全市首家企業綜合服務中心在金東區啟用，標志著該區涉企服務由“便捷”向“增值”全面升級，營商環境建設步入新階段。

據了解，該企業綜合服務中心位于金東區政務服務中心二樓。作為該區打造營商環境升級版，實現以增值服務降低成本、增加效益、強化功能、賦能發展的重要載體，該中心通過“一個口子”進行受理、流轉、督辦、反饋，為企業辦事提供“一站式”服務。

金東區改革辦相關負責人介紹，該中心在做優涉企基本服務事項基礎上，聚焦企業在生產經營、發展壯大過程中的堵點、難點問題，將原本分散在政府側、市場側、社會側的涉企服務事項打包進駐，首期開設項目（中介）、政策、金融、人才、法治、科創、開放、數據、兜底（訴求）等9個板塊，涉及116項增值服務事項。

“在各集成服務板塊，我們組建了助企員隊伍，指定板塊牽頭單位主要負責人為首席服務專員，并設置一名常駐服務專員‘一對一’現場為企業服務，統籌推動各類跨部門業務協同辦理，幫助企業解決疑難問題?！苯饢|區行政服務中心負責人介紹，通過推動部門企業協同聯動、合力推進，該區積極構建相互銜接、相互支撐的服務體系，加快政務服務從“一件事”向“一類事”、一個點向整個面、一個環節向全鏈條、便捷服務向增值服務迭代升級，形成涉企問題高效閉環解決。

除了線下實體服務中心，該區還打造了與之對應的線上服務平臺，努力實現線上線下渠道融合，讓企業“進一扇門或上一次線，辦所有事”，為企業提供更高效的辦事體驗。

據悉，今年以來，金東區以政務服務增值化改革為牽引，緊緊圍繞賦能企業全生命周期、產業鏈高質量發展，堅持“權力變責任”“審批變服務”“串聯變并聯”“裁判員評論員變運動員”等“四個變”，做到涉企服務“馬上辦、微笑辦、暖心辦”。