“疑似安全繩斷裂，位于環球中心南100米?！苯?，拱墅區綜合行政執法局“天網工程”無人機平臺派出的一架無人機在巡航中傳回了一個疑似安全隱患。

發現隱患后，碩大的指揮中心電子大屏幕前，值班操控員小陳熟練地將無人機的自動巡航切換成了手動操作，操控無人機繞著環球中心100米高度位置的疑似隱患處拍攝了多角度的高清視頻和圖片，初步判定是掛在環球中心100米高度的燈帶斷裂，有下墜危險。

“請亮燈監管中心研判后及時處理和反饋?！毙￡愑忠绘I將無人機拍下的圖片和視頻傳給了拱墅區亮燈監管中心工作人員。當天，工作人員經過排查，確認是外掛在環球中心建筑外的燈帶有局部斷裂，并及時請來“蜘蛛人”進行了修復。

“現在建筑物外加裝燈光很普遍，但是平時的安全排查卻很麻煩，以前都要定期聘請‘蜘蛛人’從頂樓掛下去檢查，既不安全，也不準確，現在有了無人機巡查，解決了我們的痛點?！惫笆麉^亮燈監管中心副主任金建平感慨地說。

“天網工程”無人機平臺的應用場景，不止于巡查高層建筑物。經過近年來的實踐，拱墅區已經形成了保潔巡查、渣土偷倒、河道污染、毀綠占綠、夜間亮燈等一批無人機創新應用場景。比如近日，無人機在沈家巷進行日常巡查時，發現該區域有大量積存建筑垃圾混合堆積，對周邊生態環境造成了嚴重影響。無人機巡查分隊立即將問題反饋至指揮中心，形成環衛事件派發給養護單位并及時處置。

據了解，拱墅區“天網工程”無人機平臺已完成了20架無人機的部署，在全區119平方公里范圍內繪制航線159條，形成“航線網”定時巡檢?！疤炀W工程”無人機平臺是拱墅區通過數字化手段實現城管行業、綜合執法領域在管理模式上的創新變革。拱墅區將原本傳統的監管模式，拓展為“人工+智能”模式——前端，通過無人機自動巡航實現監測管理；中端，借助AI算法，分析研判城管類問題癥結難點；末端，根據數據分析進行派單式處理，形成“線上線下”高效處置的閉環管理模型?！盁o人機從空中視角，將原本藏匿于背街小巷、樓頂等監管死角的問題逐一發現，并將相關數據匯入一網統管平臺，實現全流程監管，被稱為‘天空之眼’?！惫笆麉^綜合行政執法局相關負責人張天輝說。