11月15日，杭州上城區發現1例新冠肺炎確診病例。根據《民政部辦公廳關于進一步優化調整養老服務領域疫情防控措施的通知》（民電〔2022〕87號）和《關于印發新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》（聯防聯控機制綜發〔2022〕71 號）要求，為進一步加強養老機構疫情防控工作，筑牢疫情防控屏障，即日起上城區養老機構實行封閉式管理。

以下幾點信息，請轄區內養老機構和廣大老年人及家屬務必知曉：

一、暫停入院探視

暫停養老機構外部人員 (含老年人家屬、朋友)入院探視；

圖片暫停社會各類參觀考察、社會力量入院開展志愿活動。

特殊原因需進入的，鼓勵、倡導打電話和利用視頻探視，為老年人提供溫馨的親情服務。

二、嚴格出入管理

1. 養老機構出入口要設置門內1米、門外1米隔離線，落實測溫、亮碼、查行程和全程戴口罩；

2. 要嚴格落實院門口人員和物品查驗、登記；

3. 老年人和工作人員原則上不得外出，養老機構原則上不接收新入住老人，確有必要，只接收失能或部分失能、且親屬子女無法照料或親屬子女因抗疫無法照料的特殊情況急需入院的老人。

三、加強人員排查

各養老機構要組織排查兩周內曾前往高風險地區的老年人和工作人員，配合疫情防控部門做好流行病學調查、健康觀察和相關防疫工作；

啟動封閉管理后立即組織機構內所有人員完成一次全員核酸檢測，后續工作人員繼續按照48小時內核酸檢測、入住老年人按每天不少于20%的比率核酸檢測，發現異常情況立即上報。

四、加強內部管理

嚴格落實消毒、通風等措施，實行老年人生活區和非生活區分區管理，合理調配院內工作人員，盡可能減少非生活區工作人員、外出人員與老年人接觸。

要防止人員集聚，實行分時段、分樓層就餐。

要嚴格物品流入流程，做好全面嚴格的消毒，加強快遞物品的管理。

五、暫停部分居家上門服務

暫停九堡街道所有居家養老上門服務，信息平臺24小時的動態管理和遠程監護、電話查房、主動關懷等服務繼續保持不變。

如養老機構所在縣（市、區）連續7天社會面零新增的將解除封閉式管理，恢復正常工作生活秩序和探視探望，解除時將另行通知。