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    “政??熨r”平臺讓群眾“跑零次” 安吉縣借“數”優化政策性保險服務

    2023-12-07 09:50:15

    家住安吉縣昌碩街道河濱花園的袁杏珍近日收到了老年人意外險的理賠款360元?!俺鲈褐鬀]幾天就收到了理賠款?!痹诱湫χf,“也不需要辦理任何手續,錢自動就打來了?!?/p>

      袁杏珍今年76歲,前些天騎車摔倒,導致肩膀脫臼、腿傷筋,在醫院住了一周后回家休養。出院后7天便收到了理賠款。據安吉縣民政局養老服務科科長施衛兵介紹,自2016年起政府每年都為60周歲以上的安吉籍老年人購買老年人意外險?!霸壤夏耆税l生意外,需要自己報案聯系保險公司;待出院后,整理各類單據進行理賠,一套流程下來等拿到理賠款要3個月左右?!笔┬l兵說。

      今年,安吉縣大數據局聯合民政、殘聯、衛健、公安等部門,聚焦老年人意外險、困難群眾關愛險和殘疾人意外險三大政策性保險,創新打造“政??熨r”平臺,推動政策性保險服務提檔升級。

      “前期,我們與第三方保險公司,聯合各鄉鎮(街道)、村(社區)等相關人員,落實當地老年人、殘疾人、困難群眾等個人信息登記授權,將其信息錄入到“政??熨r”平臺內,授權率達99%?!卑布h大數據局應用推廣科工作人員馬平峰介紹,截至目前,已獲取戶籍制度改革以來全量戶籍變動數據23萬條,實名參保人員達13.48萬人。

      該平臺依托醫療數據治理成果,通過醫療信息共享和電子證照核驗等方式,有效降低理賠材料收集時間,實現群眾理賠案件“跑零次”,賠付時間僅需3至7個工作日。

      據悉,“政??熨r”平臺自10月試運行以來,已完成老年人意外險自動理賠313筆,賠付金額共計29萬元;平臺自動發現困難群眾關愛險出險工單143筆,殘疾人意外險出險工單79筆,第三方保險公司正在開展理賠審核,本月預計理賠額達到37萬元。

      安吉縣大數據局相關負責人表示,接下來將繼續完善“政??熨r”平臺,對平臺進行升級擴面,聯合醫保、交警、教育等部門把醫保外傷調查、交強險到期預警及學生平安險等都納入平臺,為群眾提供更多便利。


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