健身卡、美容卡、洗車卡……各式各樣的預付式消費卡越來越多地出現在我們生活中。然而，這本該是讓商家和消費者雙贏的卡，如今卻出現了不少問題?！犊匆姟窓谀拷M了解到，近年來，商家突然關門，預付卡退費難、消費者維權難的情形屢有發生。近日，記者對此進行了調查。

　　2021年10月，市民王女士（化名）來到南太湖新區的古琦美業輕紡路店消費，在店員“大額充值可以打折優惠”的極力推薦下，她充值3.58萬元，辦理了一張預付卡。之后，該店經歷了多次轉手。接手該店的商家向王女士提出，她只要繼續配合大額充值，就可以用原先的預付卡繼續消費。王女士認為此舉存在風險，想要退卡退費，卻一直未能如愿。

　　去年，古琦美業旗下輕紡路店、仁皇山生活廣場店、淺水灣店均關門歇業。因為負責人失聯，具體有多少消費者在這些店里預付充值，充值了多少，難以統計。

　　南太湖新區政法委副書記李旭輝告訴記者，由于這些分店都已經關門歇業，他們也沒有更好的辦法來協助消費者維權。

　　等到商家關門歇業甚至跑路之后，消費者確實很難順利把預付卡內的錢要回來。因此，做好預付式消費的日常監管，把問題消解在萌芽狀態就顯得尤為重要。

　　近日，在南太湖新區龍王山路與青銅路交叉口，記者發現有一家古琦護膚造型SPA店還在對外經營。該店內的會員卡消費指南顯示，最“劃算”的充值額度是5萬元，可享受3折。

　　南太湖新區經濟發展局工作人員曾學明告訴記者，面對監管部門的提醒，這類商家明面上一般會配合整改，暗地里卻仍會繼續違規發售大額預付卡。

　　近年來，我市一直在積極尋求引導預付式消費良性發展的方式方法。今年3月13日，湖州上線了全省首個預付卡智慧管理平臺。市市場監督管理局黨委書記、局長婁顯杰表示：“對預付式消費的管理主要得解決兩方面問題：一是投訴存量的化解，二是源頭治理。這就需要建立一個智慧的資金監管安全平臺?！?/p>

　　市委黨校教育長、浙江生態文明干部學院副院長楊振華認為，還是要進一步加強預付式消費的頂層設計，盡早盡快立法。比如說，北京市就出臺了當地的《單用途預付卡管理條例》，將其納入了法治軌道。